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马来西亚兴业银行发错电子结单引发数据泄露担忧

Mon Jun 21 2021 08:00:00 GMT+0800 (China Standard Time) | 移动支付网 | 230

6月17日,马来西亚兴业银行(RHB Bank)通过电子邮件发送给部分客户的电子结单出错,引发外界担忧出现数据泄露问题,该行为此强调,当局发现有关问题时已立即采取解决措施,而受影响的马来西亚零售客户人数不到总数的0.5%。

RHB Bank通知表示,由于外包服务伙伴出现技术问题,以致发出错误的来往户头电子结单电邮予多位客户。

RHB Bank在下午以电子邮件向相关客户致歉,并敦促客户不要打开电子结单及立即删除之前的电邮,同时表示在完成适当的验证后,会尽快发送新的电子结单。

此次缺失不会造成重大问题,因为电子结单不包含敏感信息、例如银行密码、扣账卡(debit card)号码。

RHB Bank董事经理拿督凯鲁沙林兰里指出,当局发现有关问题时已立即采取解决措施,受影响的客户也在同一天通过电子邮件和短信系统收到相关通知。

该银行就这错误向涉及的客户致歉,并会向他们发出新的电子结单。

文告指该银行也正在调查电子结单发送时出错的主因。

马来西亚兴业银行(RHB Bank)是一家马来西亚银行,总部位于马来西亚吉隆坡。它专注于商业银行,企业及投资银行业务和国际银行服务。1997年7月1日,该银行是由邝奕银行和DCB银行合并而成立的。


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